Jacqueline Lynch,
Gerente de vendas da EMEA

O desafio

"Líder global em constante crescimento em engenharia digital, a Asite é ambiciosa em suas metas de vendas e marketing. No entanto, a integração de novos clientes exige mais do que um compromisso verbal. Ao contratar novas empresas para a nossa solução de gerenciamento de informações, frequentemente nos deparávamos com situações em que os clientes recuavam em relação aos nossos termos padrão ou até mesmo nos pediam para firmar contratos em seus termos."

"No entanto, sem um especialista para analisar esses termos do ponto de vista jurídico, nos vimos em uma situação difícil: se assinássemos, poderíamos nos expor a riscos. Se demorássemos muito para entrar em contato com o cliente, os atrasos prejudicariam a experiência de integração."

"Para um não advogado, um contrato de vendas pode parecer perfeitamente inócuo - no entanto, enterrado em uma cláusula de um contrato pode ser um termo que cria um risco considerável, como uma limitação de responsabilidade, rescisão de conveniência ou marcos de pagamento."

"Mesmo quando um cliente concordava com os termos que fornecíamos, a margem de lucro que eles retornavam era recebida com questionamentos da equipe."

"Como nossa equipe de gerenciamento sênior estava cada vez mais ocupada, o desafio se tornou inevitável."

"Precisávamos garantir que nossos contratos de vendas incluíssem termos que funcionassem para ambas as partes, mas também precisávamos acelerar as coisas para não perder o ritmo com novos clientes.

A solução

"Desde o momento em que começamos a trabalhar com a 360 Business Law, nosso processo de vendas melhorou. Nem sempre é prático ou econômico ter um advogado interno dentro da organização, mas poder obter o conhecimento especializado de que você precisa em um piscar de olhos, sem a enorme sobrecarga, é um divisor de águas. É isso que a 360 Business Law oferece."

"Ter a 360 Business Law por assinatura significa que podemos assinar contratos com a certeza de que os termos desses contratos protegem nossos interesses legais e comerciais.

Os advogados também estão dispostos a participar de ligações com nossos clientes para negociar os T & Cs, o que faz toda a diferença para manter ambas as partes satisfeitas."

"Com um advogado especialista da 360 Business Law à disposição para analisar as letras miúdas, identificar sinais de alerta e fazer as alterações necessárias, meu trabalho ficou muito mais fácil."

O que fez a 360 Business Law se destacar?

"A rapidez de resposta e o nível de especialização no setor são inestimáveis. Por exemplo, enviei um contrato para eles na sexta-feira à noite e eles retornaram na segunda-feira com 27 alterações. Historicamente, teríamos esperado algumas semanas para receber esse tipo de contribuição. Agora, conseguimos concluir os contratos em questão de dias."

"O processo é tranquilo, e o nível de suporte fornecido é altamente benéfico para a nossa empresa - eles entendem o nosso setor e fornecem informações em um nível granular."  

"Quando os clientes recuam, eles aconselham sobre as implicações legais de concordar com um contrato para garantir que nossa empresa nunca seja exposta a riscos desnecessários."

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