De oplossing
Jim Darragh, CEO van Totalmobile, was eerder in contact gekomen met 360 Business Law bij CMO Software (CMO). Jim was onder de indruk van het abonnementsmodel en zag een kans om het team van Totalmobile opnieuw in te schakelen. Hij wist dat het niveau van de service die 360 Business Law had geleverd aan CMO op een wereldwijde basis van een hoog niveau was en zou net zo nuttig blijken te zijn bij Totalmobile, en dus aarzelde hij niet om het kantoor aan te bevelen bij zijn raad van bestuur.
Robert, CEO van 360 Law Group, werd voorgesteld aan het senior management team waardoor hij een grondig onderzoek kon uitvoeren naar de bedrijfsprocessen en de juridische positie, zodat hij aanbevelingen kon doen over het meest geschikte pakket voor Totalmobile.
Na analyse van de doelen en doelstellingen van het bedrijf kwam het team het volgende overeen:
- Een abonnement met een vaste prijsmet service level agreements voor alle commerciële en arbeidscontracten, waardoor Totalmobile duidelijk inzicht en controle heeft over hun kosten en transparantie over de doorlooptijd van kritisch werk, zodat deadlines worden nageleefd;
- Een verlaagd uurtarief voor "leden". Zakelijke en precontentieuze werkzaamheden zouden worden uitgevoerd onder het model van gereduceerd uurtarief voor leden - een tarief dat uitsluitend wordt aangeboden aan klanten met een abonnement. Dit bood de flexibiliteit die ze nodig hadden voor intermitterende servicebehoeften.
Waarin onderscheidde 360 Business Law zich?
"Omdat ik al eerder met Robert en zijn team had gewerkt, wist ik dat de service aan onze criteria zou voldoen en de service zou bieden die we nodig hadden, met een uitzonderlijk hoge standaard en tegen realistische kosten."
"De voordelen van één aanspreekpunt en een verspreid netwerk van werkelijk uitzonderlijke experts die op elk moment beschikbaar zijn, zijn voor ons van onschatbare waarde. We kunnen op elk moment contact met ze opnemen; uitdagingen worden binnen enkele uren opgelost en de kwaliteit van het werk is altijd uitzonderlijk hoog."
"We waren blij dat we een jaarlijkse abonnementsovereenkomst konden afsluiten voor een zeer redelijk vast bedrag per maand dat al onze commerciële en arbeidszaken dekt. Dit betekent dat we effectief kunnen budgetteren en dat er geen escalerende kosten zijn. We hebben volledige controle over onze budgetten. Dit is geweldig nieuws voor een groeiend bedrijf."
"Onze besparingen zijn substantieel, met een kostenreductie van meer dan 60% op onze uitgaven voor juridische diensten."
"En vanwege hun voortdurende betrouwbaarheid en consistentie in de kwaliteit van hun werk, zijn we van plan om onze relatie verder uit te breiden met bedrijfsacquisitiecontracten."
"Dankzij hun innovatieve, technologische bedrijfsmodel hebben ze de 'tussenpersonen' weggelaten en werken ze alleen met juristen die 5 jaar of ouder zijn. Ze hebben paralegals, stagiairs en junior medewerkers overbodig gemaakt. Dit is een enorm voordeel wat betreft de tarieven die ze in rekening brengen, die aanzienlijk lager zijn dan die van een traditionele advocatenpraktijk met hoge overheadkosten."
"Robert is innovatief in zijn denken en is voortdurend op zoek naar manieren om zijn dienstenaanbod voor zijn klanten te verbeteren."
"360 Law Group zet zijn cliënten op de eerste plaats en is gepassioneerd over het veranderen van de manier waarop juridische diensten worden geleverd aan zowel bedrijven als particuliere cliënten."
"360 Law Group biedt totale transparantie, lagere kosten, geen compromissen op de kwaliteit van het werk en gegarandeerde serviceniveaus."
"De 'bekende kosten' bij het laten groeien van een bedrijf wanneer de vraag naar diensten 'piekerig' kan zijn, zijn van fundamenteel belang, samen met de toegang tot zeer responsieve diensten die een grondige en voortdurende kennis hebben van ons bedrijf en onze werkpraktijken - dat is de sleutel!"
"Het is geweldig om samen te werken met een kwaliteitsgericht bedrijf dat innovatieve en gepassioneerde juridische diensten verleent. Ik kan Robert en zijn team niet genoeg aanbevelen."