La soluzione
Jim Darragh, CEO di Totalmobile, aveva già lavorato con 360 Business Law presso CMO Software (CMO). Jim è rimasto colpito dal modello di servizio in abbonamento e ha visto l'opportunità di coinvolgere nuovamente il team di Totalmobile. Sapeva che il livello di servizio che 360 Business Law aveva fornito a CMO su base globale era di alto livello e che si sarebbe rivelato altrettanto vantaggioso per Totalmobile, per cui non ha esitato a raccomandare lo studio al suo consiglio di amministrazione.
Robert, CEO di 360 Law Group, è stato presentato al team dirigenziale e gli ha permesso di effettuare un esame approfondito dei processi aziendali e della posizione legale, consentendogli di formulare raccomandazioni sul pacchetto più appropriato per Totalmobile.
Dopo aver analizzato le finalità e gli obiettivi dell'azienda, il team ha concordato quanto segue:
- Un abbonamento a prezzo fissocon accordi sui livelli di servizio per tutti i contratti commerciali e di lavoro, dando a Totalmobile una chiara visibilità e un controllo sui costi, e una trasparenza sui tempi di consegna del lavoro critico, garantendo il rispetto delle scadenze;
- Una tariffa oraria ridotta per i "membri". Il lavoro societario e precontenzioso sarebbe stato svolto secondo il modello di tariffa oraria ridotta per i membri, una tariffa offerta esclusivamente ai clienti in abbonamento. In questo modo si ottiene la flessibilità necessaria per soddisfare esigenze di servizio intermittenti.
Cosa distingue 360 Business Law?
"Avendo già lavorato con Robert e il suo team, sapevo che il servizio avrebbe soddisfatto i nostri criteri e fornito il servizio richiesto, con uno standard eccezionalmente elevato e a un costo realistico".
"I vantaggi di un unico punto di contatto e di una rete dislocata di esperti veramente eccezionali, disponibili in qualsiasi momento, sono per noi inestimabili. Possiamo contattarli in qualsiasi momento; le sfide vengono risolte nel giro di poche ore e la qualità del lavoro è sempre eccezionalmente elevata".
"Siamo stati felici di stipulare un contratto di abbonamento annuale per un canone mensile fisso molto ragionevole che copre tutte le nostre questioni commerciali e lavorative. Questo significa che possiamo fare un budget efficace e che non ci sono costi crescenti. Abbiamo il pieno controllo dei budget. È un'ottima notizia per un'azienda in crescita".
"I nostri risparmi sono sostanziali, con una riduzione dei costi di oltre 60% nella spesa per i servizi legali".
"E, data la loro continua affidabilità e coerenza nella qualità del loro lavoro, stiamo cercando di sviluppare ulteriormente il nostro rapporto per includere contratti di acquisizione aziendale".
"Grazie al loro modello di business innovativo, basato sulla tecnologia, hanno eliminato gli 'intermediari' e lavorano solo con avvocati qualificati da più di 5 anni. Hanno eliminato la necessità di paralegali, tirocinanti e personale junior. Questo è un enorme vantaggio in termini di onorari, che sono sostanzialmente inferiori a quelli di uno studio legale tradizionale con spese generali elevate".
"Robert ha una mentalità innovativa ed è costantemente alla ricerca di modi per migliorare i servizi offerti ai suoi clienti".
"360 Law Group mette i propri clienti al primo posto e si impegna con passione a cambiare il modo in cui i servizi legali vengono forniti alle aziende e ai clienti privati".
"360 Law Group offre trasparenza totale, costi inferiori, nessun compromesso sulla qualità del lavoro e livelli di servizio garantiti".
"Il "costo noto" nella crescita di un'azienda, quando la domanda di servizi può essere "a scatti", è fondamentale, insieme all'accesso a servizi molto reattivi che hanno un'intima e continua conoscenza della nostra attività e delle nostre pratiche di lavoro: è la chiave!".
"È fantastico lavorare con un'azienda di servizi legali orientata alla qualità, innovativa e appassionata nel cambiare il modo in cui vengono forniti i servizi legali. Non potrò mai raccomandare abbastanza Robert e il suo team".