Jacqueline Lynch,
Responsabile vendite EMEA

La sfida

"Asite, leader mondiale in continua crescita nel settore dell'ingegneria digitale, ha obiettivi ambiziosi in termini di vendite e marketing. Tuttavia, l'acquisizione di nuovi clienti richiede più di un impegno verbale. Quando abbiamo acquisito nuove aziende con la nostra soluzione di gestione delle informazioni, ci siamo spesso trovati in situazioni in cui i clienti si opponevano alle nostre condizioni standard o addirittura ci chiedevano di stipulare contratti alle loro condizioni".

"Tuttavia, senza uno specialista che rivedesse questi termini attraverso una lente legale, ci siamo trovati in una situazione difficile: se avessimo firmato, ci saremmo potenzialmente esposti a dei rischi. Se avessimo tardato troppo a tornare dal cliente, i ritardi avrebbero compromesso l'esperienza di onboarding".

"Per un non giurista, un contratto di vendita può sembrare perfettamente innocuo, eppure, sepolto in una clausola del contratto, potrebbe esserci un termine che crea un rischio considerevole, come una limitazione di responsabilità, la cessazione della convenienza o le tappe di pagamento".

"Anche quando un cliente accettava le condizioni da noi fornite, il margine di guadagno restituito veniva accolto con punti interrogativi dal team".

"Poiché il nostro team di Senior Management era sempre più impegnato, la sfida è diventata ineludibile".

"Avevamo bisogno di garantire che i nostri contratti di vendita comprendessero condizioni vantaggiose per entrambe le parti, ma dovevamo anche accelerare i tempi per non perdere slancio con i nuovi clienti.

La soluzione

"Dal momento in cui abbiamo iniziato a lavorare con 360 Business Law, il nostro processo di vendita è migliorato. Non è sempre pratico o efficiente dal punto di vista dei costi avere un consulente legale interno all'organizzazione, ma essere in grado di ottenere l'esperienza di cui si ha bisogno in un batter d'occhio, senza un enorme dispendio di denaro, è una svolta. Questo è ciò che 360 Business Law offre".

"Con 360 Business Law in abbonamento possiamo stipulare contratti con la certezza che i termini in essi contenuti tutelino i nostri interessi legali e commerciali.

Gli avvocati sono anche disposti a partecipare alle telefonate con i nostri clienti per negoziare i T & C, il che fa la differenza nel rendere felici entrambe le parti".

"Con un avvocato specializzato di 360 Business Law a disposizione per esaminare la stampa fine, identificare le bandiere rosse e apportare le modifiche necessarie, il mio lavoro è diventato molto più semplice".

Cosa distingue 360 Business Law?

"La rapidità di esecuzione e il livello di competenza del settore sono inestimabili. Ad esempio, ho inviato loro un contratto il venerdì sera e lunedì mi hanno risposto con 27 modifiche. Storicamente, avremmo aspettato qualche settimana per questo tipo di input. Ora riusciamo a far passare i contratti nel giro di pochi giorni".

"Il processo è fluido e il livello di assistenza fornito è estremamente vantaggioso per la nostra attività: capiscono il nostro settore e forniscono input a livello granulare".  

"Quando i clienti si ribellano, ci consigliano sulle implicazioni legali dell'accettazione di un contratto, per garantire che la nostra azienda non sia mai esposta a rischi inutili".

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